Gemeenten staan in het Ravijnjaar voor grote uitdagingen: waar besparen en waar investeren? In deze workshop voeren we een discussie hoe procesmanagement helpt om drastisch kosten te besparen én de dienstverlening scherp te stellen. 
Door processen te bespreken, worden quick-wins zichtbaar en kunnen niet-waarde-toevoegende stappen worden geëlimineerd of gerobotiseerd. Tegelijkertijd worden nieuwe werkwijzen ontworpen, diensten ingericht op nieuwe wetten en situaties. Besparen en verbeteren gaan hand-in-hand. Medewerker-betrokkenheid is groot. Hoe implementeer je procesmanagement in de breedte in de organisatie? Gaat het alleen om individuele processen of ook om cultuurverandering?
Kom naar deze sessie en leer hoe procesmanagement jouw gemeente kan ondersteunen om effectiever én efficiënter uit het Ravijnjaar te komen. 
Door: Ted Twaalfhoven en Dick Langeveld (Engage Process)