De retailsector staat midden in een tijd van verandering. Hoe ontwikkelen koopkracht en consumentenvertrouwen zich? Welke structurele trends bepalen het gedrag van klanten op de korte en lange termijn? En hoe vinden fysieke winkels en online kanalen hierin hun nieuwe balans?

In deze lezing Dirk Mulder, Sector Banker Trade & Retail bij ING, de belangrijkste economische en maatschappelijke ontwikkelingen die het retaillandschap nu en in de toekomst vormgeven.

Na deze lezing weet je:

• Hoe koopkracht en macro-economische trends het consumentengedrag beïnvloeden.
• Waarom de fysieke winkel verschuift van verkoopkanaal naar belevingsplek.
• Welke structurele trends – zoals duurzaamheid en generatiewisselingen – bepalend zijn voor toekomstbestendige retail.