Hoe herontwerp je employee listening met behulp van AI? Karin van Roy, CHRO bij Arvesta, deelt hoe hun organisatie - met meer dan 2.300 medewerkers - sinds 2024 hun traditionele engagement surveys aanvulde met AI-gedreven analyse van employee sentiment gebaseerd op publieke data. Een hybride manier van luisteren die niet alleen 40% kostenbesparingen opleverde, maar ook nieuwe focusgebieden en kansen.