Het zorgmodel van vandaag is niet langer houdbaar. Daarom heeft Hengelo gekozen voor een vernieuwde aanpak die dichtbij de inwoners staat. Met het Hengelo’s Model richt de gemeente zich op een sterke sociale basis in de wijk, met toegankelijke ondersteuning en focus op netwerken die echt werken.
Een belangrijke verandering is de herinrichting van de basisondersteuning: van 300 aanbieders naar één. Hulp en ondersteuning zonder indicaties, met ruimte voor de professionals. Per 1 januari 2025 is Wijkracht Hengelo gestart om deze ondersteuning te bieden, waarbij de gemeente een van de partners is. Marie-José Luttikholt, wethouder van Hengelo, Diana Zeelte, accounthouder bij de gemeente Hengelo, en Wijkracht Hengelo nemen je mee in deze nieuwe vorm van samenwerken: wat ervaren zij als cruciale uitgangspunten en welke uitdagingen komen ze tegen?