Kun je jezelf voorbereiden op een crisis en hoe doe je dat? Door het toepassen van goed issuemanagement en scenariodenken kun je als directeur communicatie proberen te voorkomen dat jouw organisatie in een crisis terecht komt. Mocht de organisatie wel in een crisis terechtkomen, ben jij de aangewezen persoon om de organisatie in rustiger vaarwater te leiden. Deze masterclass gaat o.a. in op hoe je een crisis kan zien aankomen (en misschien wel kan voorkomen) en de knoppen waar jij in tijden van crisis wel en niet aan kunt draaien. Je leert hoe je de rust bewaart en hoe je als leider op de juiste momenten interventies doet.

In masterclass is er ook aandacht voor jouw rol als adviseur. Hoe houd je je hoofd koel en je hart warm, zodat jij moedig kan blijven adviseren? En hoe ga je na een crisis weer terug naar normaal? In dit pragmatische college vol tips en trics, deelt Wendy de meest actuele inzichten met het managen van crisissen vanuit communicatiestandpunt. Ook speelt ethiek een rol in deze masterclass.