Eelke Blokker, oprichter van het IPW (Instituut voor Publieke Waarden), houdt zich onder meer bezig met mensen die het zwaarst geraakt zijn door het toeslagenschandaal. Kenmerkend aan alle situaties die Eelke van de straat houden, is dat er altijd moet worden afgeweken van bureaucratische routines om tot een oplossing te kunnen komen. Maatwerk, zogezegd. En oplossingen kenmerken zich vaak door betere omstandigheden op het gebied van geld, schulden, wonen en basale veiligheid. Zekerheid dus. Maar maatwerk en willekeur zijn twee kanten van dezelfde medaille en wat in het ene domein maatwerk is, voelt in het andere als precedent. Hoe je daarmee om kunt gaan, vertelt Eelke in deze workshop. Dat doet Eelke aan de hand van de Doorbraakmethode, die daarvoor houvast biedt.