De gemeente Arnhem heeft onderzoek gedaan naar het bereik, de effectiviteit en de toegankelijkheid van haar inkomensregelingen. Dit is de aanleiding geweest voor een zoektocht naar vereenvoudiging van het stelsel van lokale inkomensregelingen. In deze deelsessie gaat Wemke Flim van de gemeente Arnhem onder meer in op de kansen van automatisering, vereenvoudiging van beleid en op de innovatieve samenwerking die Arnhem is aangegaan met het Inlichtingenbureau om de dienstverlening aan de meest kwetsbare inwoners te verbeteren.