Overheden maken steeds meer gebruik van algoritmische besluitvorming met grootschalige data-analyse en geautomatiseerde feitenvaststelling, in toenemende mate zonder menselijke tussenkomst. Vaak met afhankelijkheid van BigTech, experimenteren zij met nieuwe technologieën om de dienstverlening te optimaliseren en op grote schaal maatwerk te leveren. Deze technologische toepassingen kunnen echter botsen met rechtsstatelijke kernwaarden, zoals uitlegbaarheid en zinvol contact. De afgelopen vijf jaar leidde hoogleraar Jurgen Goossens het interdisciplinair NWO-project CHAIN, over verantwoord innoveren door de overheid. In zijn presentatie deelt hij de belangrijkste lessen uit het onderzoek naar twee praktijkvoorbeelden: de blokchain-gebaseerde ‘Energieknip-app’ van de gemeente Emmen die subsidies toekent voor energiebesparende maatregelen en de ‘Rode Knop pilot’, een door de gemeente aan het CJIB afgegeven financiële noodstop bij betalingsonmacht.