Waar platformen als TikTok een paar jaar geleden vooral werden ingezet voor merkbekendheid, zijn ze inmiddels uitgegroeid tot volledige verkoopkanalen. De grens tussen merkbeleving en afrekenen verdwijnt. Dat levert indrukwekkende conversies op, maar zet het traditionele merkdenken ook op z'n kop. Want hoe stuur je op merkwaarde als de boodschap niet meer uit jouw eigen koker komt, maar uit die van tientallen creators?

De grootste uitdaging van social commerce zit vaak niet in de techniek, maar binnen de eigen organisatie. Het vraagt om een andere manier van sturen op ROI, meer wendbaarheid en het aandurven van gecontroleerd controleverlies.

Tijdens deze sessie gaan we met elkaar in gesprek over de transformatie van merk- en retailstrategieën. Hoe zorg je dat je merk herkenbaar en waardevol blijft, terwijl je optimaal profiteert van de nieuwe commerciële mogelijkheden in de feed?